Palun loe need tingimused hoolikalt läbi enne, kui kasutad meie veebilehte.

1. Üldsätted:

1.1. Need kasutustingimused reguleerivad õigussuhteid, mis tekivad findmyaccountant.eu portaali kasutamisel FMA Estonia OÜ (registrikood 16957616) ja Kasutaja vahel.

1.2. Kasutustingimustes kasutatavad mõisted ja tähendused:

1.2.1. findmyaccountant.eu:

findmyaccountant.eu on FMA Estonia OÜ-le kuuluv veebipõhine portaal, mis võimaldab Kasutajatel raamatupidamis- ja/või ärikonsultatsiooniteenuste päringute esitamist, pakkumiste tegemist ja võrdlemist, pakkumise võitja valimist ning omavahelist suhtlemist.

Portaalis saavad Kasutajad tegutseda nii teenuse tellijana (Klient) kui ka teenuse pakkujana (Raamatupidaja). Raamatupidajatele võimaldab portaal lisaks päringutele pakkumiste tegemist ka päringute haldamist ning, sõltuvalt valitud paketist, oma ettevõtte nähtavuse ja reklaami suurendamist.

1.2.2. Kasutaja:

Kasutaja on füüsiline või juriidiline isik, kes kasutab findmyaccountant.eu portaali. Kasutajad jagunevad kaheks:

• Klient – Kasutaja, kes esitab portaalis päringuid raamatupidamis- ja/või ärikonsultatsiooniteenuste saamiseks;

• Raamatupidaja – juriidiline isik, kes on registreerinud Kasutajakonto ja teeb Kliendi päringutele pakkumisi.

 

1.2.3. Kasutajakonto:

Kasutajakonto on findmyaccountant.eu portaalis loodud konto, mille kaudu Raamatupidaja saab hallata oma ettevõtte profiili, reageerida päringutele ja kasutada muid portaali funktsioone. Konto registreerimiseks tuleb esitada ettevõtte nimi, registrikood, käibemaksunumber (kui on), aadress, kontakttelefon ja e-posti aadress. Konto seadetes saab Raamatupidaja kirjeldada pakutavaid teenuseid ning valida, milliste päringute kohta soovib teavitusi saada.

1.2.4. Päring:

Päring on Kliendi sisestatud informatsiooni, soovide ja tingimuste alusel loodud hinnapäringu koondvorm, millele saavad kõik soovivad Raamatupidajad teha pakkumisi raamatupidamise – ja/või ärikonsultatsiooniteenustele enda poolt määratud tingimustega.

1.2.5. Pakkumine:

Pakkumine on Raamatupidaja poolt sisestatud hinnapakkumine Kliendi Päringule. Pakkumise tingimused määrab Raamatupidaja.

1.2.6. Päringu võitja:

Päringu võitja on Raamatupidaja, kelle pakkumise Klient on valinud ja kinnitanud.

1.2.7. “Vestle pakkujaga” funktsiooni kasutamine:

Iga päringu juures saab Klient algatada vestluse Raamatupidajaga, et esitada lisaküsimusi või hinnata koostöö sobivust. Vestluse saab algatada ainult Klient, Raamatupidaja saab vastata üksnes juhul, kui Klient on vestluse avanud.

1.3. Lisaks käesolevatele kasutustingimustele reguleerivad FMA Estonia OÜ ja Kasutaja vahelist suhet ka:

• Eesti Vabariigi seadused,

• findmyaccountant.eu privaatsustingimused ja hinnakiri,

• päringute ja tehingute täpsustavad reeglid, Raamatupidajate enda tingimused ja privaatsuspoliitikad (kui need on Kliendile avaldatud),

• üldtunnustatud head tavad.

 

2. Kasutustingimuste teenus ja sisu:

2.1. Teenuse sisu:

FMA Estonia OÜ haldab findmyaccountant.eu portaali, mis võimaldab Kasutajatel:

• esitada ja hallata raamatupidamis- ja/või ärikonsultatsiooniteenuste päringuid,

• teha ja võrrelda pakkumisi,

• valida pakkumise võitja,

• suhelda portaali vahendusel,

• kasutada muid funktsioone vastavalt portaali ülesehitusele ja pakutavale teenusepaketile.

2.2. findmyaccountant.eu on vahendusportaal, mitte teenuseosutaja. FMA Estonia OÜ ei osuta ise raamatupidamis- ega ärikonsultatsiooniteenuseid, ei esinda Kasutajat ega ole volitatud tegutsema tema nimel. Kõik portaali kaudu esitatud tahteavaldused ja sõlmitavad lepingud tekivad Kasutajate vahel, kes vastutavad nende sisu ja täitmise eest. Raamatupidajad ja Kliendid peavad arvestama, et nendevaheline suhe allub kehtivale võlaõigusseadusele ning rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadusele.

 

3. FMA Estonia OÜ õigused ja kohustused:

3.1.  FMA Estonia OÜ-l on portaali haldajana õigus:

3.1.1. mitte avaldada või eemaldada findmyaccountant.eu portaali sisestatud Päringuid või Pakkumisi, kui need on vastuolus Kasutustingimuste, seaduse või heade tavadega;

3.1.2. kontrollida Kasutaja sisestatud infot ja vajadusel selle kooskõla kasutustingimuste, seaduse või heade tavadega;

3.1.3. piirata või lõpetada Kasutaja ligipääs portaalile, kui Kasutaja rikub seadust, kasutustingimusi või privaatsuspõhimõtteid või kahjustab portaali usaldusväärsust;

3.1.4. nõuda Kasutajakonto loomisel isikusamasuse kinnitamist ning töödelda isikuandmeid vastavalt seadusele ja privaatsuspõhimõtetele;

3.1.5. õigus teostada Kasutajate taustakontrolli, mis hõlmab andmeid sanktsioonide nimekirjadest, negatiivsest meediast ning muudest avalikest allikatest ning keelduda portaali kasutamise võimaldamisest Kasutajale, kes ei vasta FMA Estonia OÜ rahapesuvastase tegevuse riskihindamispoliitikale või muudele objektiivsetele tingimustele, mis on kehtestatud kasutajaprofiili sobivuse hindamiseks;

3.1.6. küsida Raamatupidajalt tasu portaali kasutamise eest vastavalt valitud paketile ning juhul, kui Klient tasub teenuse eest otse FMA Estonia OÜ kontole, jätta endale teenustasu Kliendi makse summast vastavalt kehtivale hinnakirjale;

3.1.7. peatada Raamatupidajale ligipääs teenustele etteteatamata, kui paketitasu ei ole tasutud;

3.1.8. nõuda Kasutajalt tasu 15% päringu väärtusest, kui ilmneb, et Kasutaja on püüdnud vältida portaali vahendustasusid, suheldes teise osapoolega väljaspool keskkonda;

3.1.9. koguda Kliendilt tagasisidet Raamatupidaja töö kohta ning kuvada seda Raamatupidaja profiilil avalikult findmyaccountant.eu veebiportaalis 5-palli süsteemis.

3.1.10. piirata või lõpetada Raamatupidaja ligipääs portaalile, kui ta keeldub Klienti teenindamast ilma mõjuva põhjuseta;

3.1.11. keelduda maksetest, mis pärinevad piiratud arvelduspiirkondadest: https://www.cooppank.ee/eraklient/igapaevapangandus/maksed/piiratud-valismaksed 

3.1.12. kasutada automatiseeritud vestluste sisuanalüüsi, et tuvastada katseid sõlmida kokkuleppeid väljaspool portaali;

3.1.13. piirata või sulgeda Kasutajakonto, kui Klient ja Raamatupidaja kasutavad vestlusfunktsiooni selleks, et leppida kokku koostöös väljaspool portaali ning vältida vahendustasu;

3.2.  FMA Estonia OÜ kohustub portaali haldajana:

3.2.1. edastama Päringu võitjale Kliendi kontaktandmed (ettevõtte nimi ja e-posti aadress) kohe pärast võitja valimist;

3.2.2. tasuma Raamatupidajale võidetud pakkumise eest ettemakse alusel laekunud summa (millest on lahutatud teenustasu) viie tööpäeva jooksul, juhul kui makse tehti FMA Estonia OÜ kontole;

3.2.3. tagastama Kliendile ettemakse kolme tööpäeva jooksul, kui Päringu võitnud Raamatupidaja ei ole kahe tööpäeva jooksul Kliendiga ühendust võtnud, juhul kui makse tehti FMA Estonia OÜ kontole;

3.2.4. jälgima portaali tehnilist toimimist ning soodustama keskkonnas lugupidavat suhtlust;

3.2.5. pakkuma Kasutajatele kliendituge e-posti teel aadressil info@fmaestonia.com;

3.2.6. teavitama Klienti viivitamatult, kui selgub, et Raamatupidaja ei saa Päringut täita;

3.2.7. teavitama Raamatupidajat, kui selgub, et Klient on esitanud puudulikud või valed andmed;

3.2.8. kustutama Kasutaja konto tema kirjalikul soovil, eeldusel et kõik kohustused FMA Estonia OÜ ees on täidetud.

 

4. Kasutaja õigused ja kohustused:

4.1. Kasutaja kohustub:

4.1.1. esitama ainult tõeseid ja ajakohaseid andmeid, mis vastavad käesolevatele kasutustingimustele ja seadusele;

4.1.2. mitte edastama ega avaldama findmyaccountant.eu. portaalis valeinfot ega halvustama teisi Kasutajaid;

4.1.3. mitte sisestama libapäringuid ega võltspakkumisi;

4.1.4. tagama, et esitatud isiku- ja kontaktandmed on korrektsed ja kehtivad;

4.1.5. kinnitama, et tal on õigus esitada päringuid ja/või pakkumisi esindatava juriidilise isiku nimel; 

4.1.6. hoidma oma Kasutajakonto andmed (sh salasõna ja unikaalsed päringulingid) turvaliselt ning teavitama viivitamatult FMA Estonia OÜ-d, kui need satuvad kolmandate isikute kätte;

4.1.7. mitte vältima portaali vahendustasusid, sealhulgas mitte sõlmima kokkuleppeid väljaspool portaali pärast Pakkumise võitmist;

4.1.8. nõustuma, et FMA Estonia OÜ võib parema teenuse pakkumise eesmärgil kuvada tema esitatud Päringuid ka teistes veebikeskkondades;

4.1.9. tasuma valitud paketile vastava tasu 14 päeva jooksul alates arve väljastamisest;

4.1.10. võtma Kliendiga ühendust hiljemalt kahe tööpäeva jooksul pärast Pakkumise võitmist;

4.1.11. teavitama FMA Estonia OÜ-d, kui võitnud Raamatupidaja ei ole Kliendiga ühendust võtnud kolme tööpäeva jooksul;

4.1.12. teavitama FMA Estonia OÜ-d kolme tööpäeva jooksul pärast pakkumise võitja väljakuulutamist, kui võitnud Raamatupidaja ei saa Klienti teenindada;

4.1.13. esitama FMA Estonia OÜ-le kehtiva arveldusarve, kuhu makstakse võidetud pakkumise tasu (millest on lahutatud teenustasu), juhul kui Klient tasub teenuse eest otse FMA Estonia OÜ kontole, viie tööpäeva jooksul;

4.1.14. tasuma FMA Estonia OÜ-le 2,5% teenustasu, kui Kliendiga ei võeta ühendust kahe tööpäeva jooksul või koostööst keeldutakse ilma mõjuva põhjuseta; 

4.1.15 Pakkumise tegemisel arvestama, et pakutud hind peab kehtima minimaalselt seitse (7) tööpäeva peale Päringu lõpptähtaja möödumist. 

4.2. Kasutajal on õigus:

4.2.1. saada teavet ja tuge klienditoelt e-posti aadressil info@fmaestonia.com;

4.2.2. hallata oma kontot, sealhulgas sulgeda see pärast kõigi kohustuste täitmist FMA Estonia OÜ ees;

4.2.3. kasutada portaali funktsioone vastavalt kehtivatele kasutustingimustele ja valitud paketile;

4.2.4. esitada mõjuval põhjusel taotlus negatiivse kommentaari eemaldamiseks, pöördudes FMA Estonia OÜ klienditoe poole.

 

5. Vastutus:

5.1. FMA Estonia OÜ ei vastuta kahjude eest, mis tekivad portaali kasutamise tõttu või sellega seoses, kui kahju põhjuseks on:

• tehnilised tõrked Kasutaja seadmes või ühenduses;

• Kasutaja sisestatud andmete muutmine või kustutamine;

• vale või eksitava info edastamine Kasutajate poolt;

• Kasutajate omavaheliste lepingute täitmata jätmine;

• seaduse rikkumine Kasutaja poolt.

5.2. Kasutaja vastutab iseseisvalt ja täielikult:

• enda esitatud andmete ja info õigsuse eest;

• portaali kasutamise kaudu tekkinud õigussuhete ja tehingute eest;

• mistahes kahju eest, mis on tekkinud kolmandatele isikutele või FMA Estonia OÜ-le kasutustingimuste või seaduse rikkumise tõttu.

 

6. Kasutustingimuste kehtivus:

6.1. Kasutustingimused kehtivad alates hetkest, mil Kasutaja kasutab findmyaccountant.eu portaali mis tahes kujul; 

6.2. FMA Estonia OÜ-l on õigus kasutustingimusi ja teenustega seotud hindu muuta. Kõik muudatused jõustuvad nende avaldamisega findmyaccountant.eu veebilehel;

6.3. Kui Kasutaja ei nõustu muudetud kasutustingimustega, peab ta portaali kasutamise viivitamatult lõpetama. FMA Estonia OÜ võib sellisel juhul piirata Kasutaja juurdepääsu teenustele. 

 

7. Isikuandmed ja nende töötlemine:

Kasutaja nõustub, et tema isikuandmeid töödeldakse vastavalt kehtivale seadusele ja FMA Estonia OÜ privaatsuspõhimõtetele. Kasutustingimustega nõustumine kinnitab, et Kasutaja on privaatsuspõhimõtetega tutvunud ja nendega nõus.